Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines.
L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.
Responsabilità: Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1 livello e ai clienti.
Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti Diploma di perito elettronico o informatico Conoscenza di sistema operativo linux Buone capacità di problem solving gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota Buone capacità di relazionarsi con i clienti SI OFFRE: Contratto finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato- CCNL Metalmeccanica industria con 13 mensilità LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino ORARIO: Tempo pieno dal lunedì al venerdì Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Addetto Help Desk Ii Livello

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