Azienda attiva nel settore della customer care cerca personale per il ruolo di Addetto/a alle consulenze telefoniche in supporto alle attività aziendali.
Il candidato si occuperà principalmente di gestire contatti telefonici con i clienti fornendo informazioni e assistenza, ricavando feedback utili all'azienda.
Attività Previste: Gestire chiamate in ingresso ed uscita da parte dei clienti Offrire consulenza e assistenza ai clienti tramite telefono Gestire reclami e richieste di informazioni Aggiornare e gestire i database clienti Monitorare e registrare le interazioni con i clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse Conoscenza dei principi di base del customer service Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione Offerta Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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