Ali Lavoro , Agenzia per il Lavoro di Seregno, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita una figura di: Impiegato tecnico elettrico/elettronico La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e rappresenterà il punto di riferimento per clienti, installatori e centri assistenza, garantendo un supporto qualificato nella gestione delle segnalazioni e delle richieste di intervento.
Attività principali Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, e-mail e portali dedicati.
Supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche tecniche di primo livello.
Apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di assistenza.
Coordinamento delle attività con il network di tecnici e centri assistenza autorizzati.
Supporto nella raccolta e nell'analisi delle informazioni tecniche necessarie alla risoluzione delle problematiche.
Collaborazione con i reparti tecnici, logistici e commerciali per garantire il rispetto degli standard di servizio.
Monitoraggio delle tempistiche di evasione delle richieste e delle performance del servizio assistenza.
Requisiti indispensabili Diploma di Perito Elettronico, Perito Elettrotecnico o titolo di studio tecnico equivalente.
Esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza tecnica,

service desk o back office tecnico.
Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari.
Cosa offriamo: Contratto di lavoro full time Tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria - Livello D1/D2 commisurato all'esperienza maturata.
Sede di lavoro Desio (MB) Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. ******, D.Lgs. ****** e ****** s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE ********) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro .
Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez.
I Aut.
ANPAL Prot.
75.
#ALIPRIORW #LI-SF2 Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Impiegato

Impiegato Tecnico Elettrico/Elettronico

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

Operai

Ricevi nuove offerte di lavoro

Badante h24 roma

Elettrauto / meccanico / meccatronico