Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Agenzia per il lavora, ricerca per realtà di consulenza ICT un/una: Tecnico IT On Site La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.
Attività principali Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali.
Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow .
Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche.
Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti Attività di troubleshooting hardware e software.
Gestione delle richieste di assistenza on site.
Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche.
Aggiornamento dei ticket di intervento.
Requisiti richiesti Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente.
Esperienza, anche breve,

in attività di assistenza tecnica IT.
Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow .
Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base.
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.
Competenze trasversali Precisione e affidabilità.
Predisposizione al contatto con gli utenti.
Capacità di lavorare in autonomia e in team.
Flessibilità e problem solving.
Si offre tempo determinato in somministrazione con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
CCNL Metalmeccanico Piccola Industria Confapi, II livello, 13 mensilità, RAL intorno ai 23K + buoni pasto Luogo di lavoro : Bolzano Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: METALMECCANICA - Piccola industria RAL: Salario mensile lordo: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

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