ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro,Filiale di Ivrea, ricerca per notevole azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica:
2 Operatori Help Desk IT – Lingua Spagnola
Le risorse selezionate saranno inserite all'interno del team diHelp Desk ITe forniranno assistenza tecnica agli utenti, operando in un ambiente strutturato e collaborativo.
Principali responsabilità
Fornire supporto tecnico informatico e assistenza agli utenti in lingua spagnola;
Gestire le richieste attraverso telefono, e-mail e chat;
Svolgere attività di Help Desk di primo livello, garantendo un servizio puntuale ed efficace;
Analizzare e risolvere problematiche tecniche di primo livello, indirizzando le richieste più complesse ai team competenti;
Assicurare un elevato livello di assistenza e soddisfazione del cliente.
Ottima conoscenza della linguaspagnola(livello B2/C1);
Esperienza, anche breve,

in ruoli diHelp Desk,Service Desk,Customer Service,Technical SupportoAssistenza Clienti;
Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, del pacchetto Microsoft Office, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici;
Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Contratto a tempo determinato in somministrazione tramite Agenzia;
Concrete prospettive di proroga e stabilizzazione;
RAL indicativa compresa tra €****** e €******, commisurata all'esperienza;
Inserimento in una realtà internazionale, solida e in continua crescita.
Orario di lavoroFull Timesu turniH24, comprensivi di turni notturni, weekend e festivi.
Sede di lavoro:Padova.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e D.Lgs. ********) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. ****** e ******).
#J-*****-Ljbffr

Operatore Help Desk It – Lingua Spagnola

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