Crm & Marketing Automation Specialist

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pTomasi Auto non è solo un rivenditore di auto e moto multibrand: siamo una società di mobilità in costante crescita, dove passione per l'automotive e innovazione tecnologica si incontrano per offrire soluzioni su misura in tutta Italia.
La nostra missione?
Ridefinire l'esperienza di acquisto e possesso di un veicolo, mettendo al centro il cliente e le sue esigenze.
Se cerchi un ambiente dinamico, ambizioso e proiettato verso il futuro, sei nel posto giusto!
/ppbr / /ppstrongIl ruolo /strong /ppLa risorsa sarà responsabile della gestione, segmentazione e valorizzazione del patrimonio dati clienti, sviluppando strategie CRM e workflow automatizzati finalizzati all#39;acquisizione, alla fidelizzazione e all#39;incremento delle vendite.
/ppInserito/a nell#39;area Marketing e a diretto riporto del Marketing Director, lavorerà in stretta sinergia con i team Sales e Digital per sviluppare strategie CRM e marketing automation finalizzate alla crescita del business e al miglioramento dell#39;esperienza cliente.
/ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliGestire e ottimizzare il CRM aziendale garantendo qualità, aggiornamento e segmentazione dei dati.
/liliProgettare, implementare e monitorare workflow di marketing automation.
/liliSviluppare campagne automatizzate multicanale (email, SMS, WhatsApp, push notification).
/liliAnalizzare il customer journey individuando opportunità di miglioramento dell#39;esperienza cliente.
/liliDefinire strategie di lead nurturing, retention e loyalty.




/liliMonitorare KPI e performance delle campagne CRM, elaborando report e insight strategici.
/liliCollaborare con il team marketing nella pianificazione delle attività commerciali e promozionali.
/liliSupportare l#39;implementazione di nuove tecnologie e processi legati alla customer experience /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti /strong /pulliEsperienza di almeno 5 anni in ruoli CRM, Marketing Automation o Customer Marketing.
/liliProvenienza da aziende retail strutturate (automotive retail, fashion, GDO, elettronica, arredamento o settori affini).
/liliOttima conoscenza di piattaforme CRM e marketing automation.
/liliEsperienza nella gestione di database clienti e segmentazione avanzata.
/liliConoscenza di customer lifecycle management, lead generation e retention marketing.
/liliCapacità di analisi dati e interpretazione KPI.
/liliApproccio analitico, orientamento ai risultati e robusto sensibilità commerciale.
/liliOttime capacità organizzative e di gestione di progetti cross-funzionali.
/li /ulpbr / /ppstrongCostituiscono un plus /strong /pulliEsperienza con Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o piattaforme equivalenti.
/liliConoscenza di SQL, Google Analytics, Power BI o strumenti di Business Intelligence.
/liliEsperienza in progetti di Customer Experience e Loyalty Program.
/li /ulpbr / /ppbr / /ppstrongRAL indicativa da ******€ a ******€ /strong /ppbr / /ppstrongCandidati ora e scrivi il futuro del branding automotive con Tomasi Auto!
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