Luxury Hospitality Training & Quality Lead

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Michael Page International ricerca un professionista HR altamente specializzato nel Quality all'interno dell'hôtellerie di lusso, parte del Team HR a Firenze e provincia. La risorsa progetterà, coordinerà e monitorerà attività formative volte al miglioramento della qualità del servizio e all'eccellenza dell'esperienza ospite.
Responsabilità principali includono audit interni, azioni di miglioramento, onboarding e training continuo, nonché l'analisi dei feedback dei clienti e KPI per valutare
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