Tecnico After Sales

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Randstad Talent Selection cerca un Customer Service After Sales per azienda leader metalmeccanica.
Sei un professionista con una solida base tecnica e un'innata attitudine al problem solving? Ti appassiona supportare i clienti e garantire la loro piena soddisfazione? Allora questa è l'opportunità che fa per te!
Per conto di una storica e dinamica azienda in zona Fontanafredda, specializzata in allestimento di veicoli industriali, Randstad Talent Selection è alla ricerca di un:
TECNICO AFTER SALES
Sarai parte integrante del team dell'ufficio tecnico e riporterai direttamente al Responsabile Customer Service Engineer, contribuendo a mantenere e rafforzare le relazioni con i clienti.
Retribuzione annua: *****€ - *****€
esperienza
da 3 a 5 anni
responsabilità
Cosa farai:
Gestirai le richieste di assistenza tecnica dei clienti, fungendo da punto di contatto e assicurando una comunicazione chiara e tempestiva.
Analizzerai le segnalazioni di avaria e le richieste di supporto, collaborando con il Responsabile per individuare le cause e definire soluzioni tecniche efficaci.
Fornirai supporto tecnico diretto per l'identificazione e l'esecuzione delle riparazioni, sia presso l'officina aziendale che presso le Officine Partner Autorizzate o direttamente dai clienti.
Supporterai la gestione dei prodotti in garanzia, valutando la fattibilità tecnica degli interventi di riparazione e l'invio dei ricambi.
Elaborerai e integrerai regolarmente la reportistica relativa agli interventi eseguiti.
qualifiche
Cosa cerchiamo in te:




Eccellente capacità di lettura e comprensione del disegno tecnico, in particolare elettrico/pneumatico.
Profonda conoscenza del funzionamento degli impianti di diagnostica.
Ottima padronanza della lingua inglese; una seconda lingua (es. tedesco) sarà considerata un plus.
Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office (in particolare Excel), SAP e programmi CRM.
Forti doti di problem solving, capacità organizzative e di gestione del tempo e delle urgenze.
Orientamento al risultato e alla customer satisfaction.
Capacità di lavorare sia in autonomia che in team, collaborando efficacemente con i diversi reparti.
Cosa ti offriamo:
Assunzione diretta in azienda
Retribuzione competitiva RAL indicativa: *****K
Agevolazioni aziendali: welfare, mensa e premi di produzione.
Un ambiente di lavoro dinamico in una realtà solida e stimolante.
Pronto a cogliere questa opportunità?
Invia il tuo CV a Giulia Chiozza, responsabile selezioni Permanent della Filiale Randstad di Sacile, all'indirizzo: ******
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio
diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

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