Customer Support Manager
Pubblicato il 06-08-2026 - onOffice Italia in Lazio
Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager (m/f/d) Sede: Torino, Italia (In sede / Ibrido) Orario: Full-time RAL: ******€ Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura. - ******€ / anno onOffice – always on your side onOffice è unazienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel ****. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali allavanguardia per il mercato immobiliare. Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone. Il tuo ruolo Stiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino. In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani. Le tue mansioni principali includeranno: Assistenza Clienti: Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sulluso e le funzionalità del software. Collaborazione Interfunzionale: Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) per gestire casistiche che richiedono un intervento multidisciplinare. Il tuo profilo Lingue: Hai unottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con lHeadquarters in Germania. Soft Skills: Hai un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e unattitudine proattiva al problem-solving. Mindset:
Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e dinamico. Cosa offriamo Contratto: Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. Qualità del lavoro: Diamo valore alle tue idee e al tuo feedback. Troverai processi strutturati e strumenti efficienti per semplificare il tuo lavoro quotidiano. Onboarding: Grazie a un piano di inserimento su misura, ti sentirai parte integrante della squadra fin dal primo giorno. Crescita: Un ruolo dinamico e orientato ai risultati in unazienda giovane e in forte ascesa. Collaborazione: Il nostro team è aperto, solidale e costruttivo: ci sosteniamo a vicenda, indipendentemente dal dipartimento. Cultura aziendale: Preparati a condividere momenti speciali, eventi di team e possibilità di networking. Work-Life Balance: Opzioni flessibili per gestire il lavoro in modo compatibile con la vita privata. Note Importanti Sede di lavoro: Si prega di notare che la presenza a tempo pieno presso lufficio di Torino è obbligatoria fino al raggiungimento della piena autonomia operativa. Successivamente, saranno disponibili opzioni di lavoro ibrido (smart working). Lingua del colloquio: Vista la stretta collaborazione con la nostra sede centrale tedesca, il colloquio si svolgerà in Inglese e Tedesco ed italiano. xrdztoy Sei pronto a unirti a noi? Invia oggi la tua candidatura! La ricerca è rivolta a persone di qualsiasi genere (L. ******). Settore: Servizi IT e Consulenza