AFTER SALES ENGINEER SENIOR Descrizione della posizione: Costruiamo insieme il futuro della refrigerazione sostenibile!
SCM Frigo S.p.A. è una realtà internazionale leader nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione naturale a CO2, parte del Gruppo Beijer Ref, uno dei principali player mondiali nel settore HVAC&R.;
Ogni giorno sviluppiamo tecnologie innovative che contribuiscono alla transizione energetica e alla riduzione dell'impatto ambientale, supportando i nostri clienti con soluzioni efficienti, affidabili e sostenibili.
Per rafforzare il nostro team Service, siamo alla ricerca di un/una Service Engineer SENIOR motivato/a a mettere le proprie competenze tecniche al servizio di progetti internazionali ad alto contenuto tecnologico.
Il tuo ruolo Entrerai a far parte del team che rappresenta il punto di riferimento tecnico per i clienti nel post-vendita, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e alla costruzione di relazioni durature.
Ti occuperai di: >Gestire e sviluppare il rapporto con il cliente nel periodo post-vendita >Fornire supporto tecnico specialistico e consulenza sui nostri impianti >Analizzare e risolvere problematiche tecniche attraverso attività di troubleshooting remoto e on-site >Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e interventi di assistenza >Gestire le richieste di supporto e coordinare le attività di assistenza tecnica >Collaborare alla gestione della ricambistica e delle soluzioni di service >Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza e soddisfazione del cliente >Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia e innovazione, con forte orientamento al cliente e desiderio di lavorare in un contesto internazionale.
Requisiti richiesti: - Laurea in Ingegneria Meccanica, Energetica o equivalente - Esperienza nel settore della refrigerazione industriale (impianti CO2 e centrali frigorifere) - Ottime capacità di analisi e problem solving - Orientamento ai risultati e alla soddisfazione del cliente - Predisposizione al lavoro di squadra - Eccellenti capacità relazionali e comunicative - Conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2) - Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali per circa il 50% del tempo Costituisce titolo preferenziale: - Conoscenza della lingua francese - Esperienza diretta in attività di commissioning, start-up o assistenza tecnica sul campo Cosa troverai in SCM Frigo Progetti innovativi nel settore della refrigerazione naturale e sostenibile Un contesto internazionale e multiculturale Concrete opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze Formazione tecnica continua e affiancamento specialistico Un team competente, collaborativo e orientato all'innovazione Retribuzione - Profili Senior: RAL compresa tra € ****** e € ****** lordi annui.
L'inquadramento e il pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del candidato individuato.
Benefit: § Premio di risultato § Welfare § Assistenza sanitaria integrativa § Congedi aggiuntivi per neo-genitori/family care § Orario flessibile § Premio fedeltà aziendale

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