08 ago - Roma
GBS Global Biomedical Service
Descrizione del ruolo Global Biomedical Service è alla ricerca di un Senior Field Service Engineer – Ultrasound da inserire nel proprio team tecnico con contratto full-time .
La sede di lavoro è Castel San Giorgio (SA) , con modalità ibrida , che prevede attività presso la sede aziendale, interventi tecnici presso clienti su tutto il territorio nazionale e attività da remoto dedicate al supporto tecnico, alla pianificazione degli interventi e alla reportistica.
La risorsa sarà il punto di riferimento tecnico per l'installazione, il collaudo, la configurazione e la manutenzione di sistemi ecografici di ultima generazione, assicurando elevati standard qualitativi, la massima affidabilità delle apparecchiature e il pieno rispetto delle normative vigenti.
In particolare, si occuperà di:
installazione, configurazione, collaudo e messa in servizio di sistemi ecografici presso strutture sanitarie pubbliche e private;
manutenzione preventiva, correttiva e straordinaria delle apparecchiature;
diagnosi e risoluzione di guasti hardware e software attraverso attività di troubleshooting avanzato;
aggiornamenti software, firmware e implementazione di upgrade tecnologici;
gestione autonoma degli interventi tecnici, nel rispetto degli SLA, delle procedure aziendali e degli standard qualitativi GBS;
supporto tecnico di secondo livello ai tecnici Field Service e ai partner autorizzati;
formazione tecnica agli utilizzatori finali e affiancamento dei tecnici junior durante il loro percorso di crescita;
redazione delladocumentazione tecnica, dei rapporti di intervento e della reportistica di servizio;
collaborazione con i reparti Commerciale, Project Management e Operations per installazioni complesse, retrofit e nuovi progetti.
Il ruolo richiede elevata autonomia operativa, capacità organizzative, orientamento al cliente e disponibilità a frequenti trasferte sul territorio nazionale.
Qualifiche Il/la candidato/a ideale possiede:
diploma tecnico o laurea in Ingegneria Biomedica, Elettronica, Elettrotecnica o discipline affini;
esperienza consolidata (preferibilmente di almeno 3 anni ) come Field Service Engineer nel settore biomedicale o elettromedicale, con particolare riferimento ai sistemi ecografici;
approfondita conoscenza delle tecnologie Ultrasound e delle relative architetture hardware e software;
elevate competenze nella diagnosi guasti, nel troubleshooting avanzato e nella riparazione di dispositivi elettromedicali;
comprovata esperienza nella gestione di installazioni, manutenzioni programmate, interventi correttivi e aggiornamenti tecnologici;
ottima conoscenza delle normative applicabili ai dispositivi elettromedicali, delle procedure di sicurezza e degli standard di qualità;
capacità di pianificare e gestire in autonomia gli interventi tecnici, organizzando le priorità e mantenendo un elevato livello di servizio al cliente;
spiccate doti comunicative e relazionali, leadership tecnica, problem solving e predisposizione al lavoro in team;
buona conoscenza della lingua inglese tecnica, necessaria per la consultazione della documentazione dei produttori e la partecipazione a corsi di formazione internazionali.
Costituiscono titolo preferenziale:
esperienza nel ruolo di referente tecnico di area o Team Leader;
competenze di Project Management applicate alla gestione di installazioni complesse;
esperienza nella formazione, nel coordinamento e nella crescita professionale di tecnici junior;
disponibilità apartecipare a programmi di certificazione tecnica presso i principali produttori internazionali.
Offerta Global Biomedical Service offre:
assunzione con CCNL Metalmeccanico ;
retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze maturate;
formazione continua e certificazioni tecniche presso i principali produttori internazionali;
concrete opportunità di crescita professionale e di sviluppo di carriera;
ambiente di lavoro vivace, altamente specializzato e orientato all'innovazione;
benefit aziendali;
buoni pasto;
rimborso delle spese di trasferta;
PC portatile, telefono aziendale e strumentazione tecnica dedicata.
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