Addetto/a Assistenza Clienti e Supporto Vendite

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Azienda che si occupa della distribuzione e gestione di prodotti destinati alla vendita al dettaglio ricerca Addetto/a all'assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di garantire un supporto professionale alla clientela, con un approccio orientato alle vendite e alla fidelizzazione.
Mansioni principali:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo informazioni sui prodotti e servizi
Supportare i clienti nella risoluzione di problemi o reclami, mantenendo elevati standard di soddisfazione
Promuovere attivamente prodotti e soluzioni aziendali, identificando occasione commerciali
Collaborare con il team vendite per monitorare ordini, disponibilità prodotti e follow-up commerciale




Registrare e aggiornare le informazioni sui clienti e le interazioni nel CRM aziendale.
Requisiti richiesti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
Conoscenza base degli strumenti informatici e dei software CRM
Capacità di lavorare in team e orientamento al raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Offerta:
Formazione continua
Contratto di lavoro in apprendistato
Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1650-2270 € lordi mensili

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