Accettatore officina – service advisor
Pubblicato il 08-08-2026 - Ruggeri Mobility in Italia
PPer il potenziamento del reparto assistenza della nostra concessionaria, ricerchiamo un strongAccettatore officina – Service Advisor /strong da inserire presso la sede di Rimini. /ppLa persona sarà il principale punto di riferimento del cliente durante tutto il percorso di assistenza: dall’accoglienza e individuazione delle esigenze fino alla riconsegna della vettura. /ppNon cerchiamo un semplice addetto alla ricezione, ma una figura capace di coniugare attenzione al cliente, competenza tecnica, precisione organizzativa e capacità di coordinamento. /ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /ppLa risorsa si occuperà di: /pulliaccogliere il cliente e raccogliere con precisione le sue richieste; br / /liliindividuare e descrivere correttamente i problemi segnalati; br / /liliaprire e gestire gli ordini di lavoro; br / /lilipredisporre preventivi e ottenere le necessarie autorizzazioni; br / /liliverificare l’avanzamento delle lavorazioni e il rispetto dei tempi concordati; br / /lilimantenere il cliente aggiornato durante l’intervento; br / /liliproporre eventuali lavori aggiuntivi emersi nel corso della riparazione,
spiegandone con chiarezza necessità e costi; br / /lilicontrollare la completezza della documentazione prima della fatturazione e della riconsegna; br / /liligestire con equilibrio e concretezza eventuali reclami o situazioni critiche. /li /ulpbr / /ppstrongProfilo ricercato /strong /ppIl candidato ideale possiede: /pulliesperienza nel ruolo di accettatore, consulente service o in posizioni analoghe anche al di fuori settore automobilistico; br / /liliuna buona conoscenza della meccanica e delle principali attività di manutenzione e riparazione; br / /liliprecisione nella gestione degli ordini di lavoro, dei preventivi e della documentazione; br / /lilibuone capacità comunicative e commerciali; br / /lilicapacità di coordinarsi efficacemente con tecnici, magazzino ricambi e amministrazione; br / /lilidimestichezza con gli strumenti informatici e con i gestionali di officina; br / /lilicapacità di affrontare gli imprevisti e portare i problemi fino alla loro soluzione. /li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo /strong /ppOffriamo l’inserimento in un’azienda storica e strutturata, con più sedi e reparti specializzati, in un atmosfera nel quale l’accettatore ricopre un ruolo centrale nell’organizzazione dell’assistenza e nella soddisfazione del cliente. /ppL’inquadramento e il trattamento economico saranno commisurati all’esperienza, alle competenze e al grado di autonomia del candidato. /p