Operatore Help Desk Di 1° E 2° Livello

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Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento. Cosa farai Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa; Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente; Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.



Requisiti Diploma di Scuola Superiore Ottima dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Esperienza pregressa nel customer service Buon utilizzo del PC Empatia, flessibilità e proattività Cosa offriamo Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe). Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun–Dom 07:*****:00 Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di *****,29 € da riproporzionare sulla quota part-time di *****h Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale. Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell'autonomia necessaria. Sede di lavoro: Roma- Zona Battistini Perché candidarti? Percorso formativo dedicato Ambiente agile e in evoluzione Possibilità di crescita professionale Flessibilità organizzativa I candidati, nel rispetto del D. Lgs. ********, D. Lgs ******** e D. Lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. It. Adecco Italia S. P. A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).

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