Clinical Operations Specialist
Pubblicato il 08-08-2026 - Altro in Milano
Impress è stata fondata con la missione di combinare la salute orale e gli obiettivi estetici insieme ad un approccio medico orientato al cliente: la nostra mission è impegnarci a farti sorridere!
Il nostro team di Ortodontisti esperti crea piani di trattamento personalizzati, da casi semplici a complessi. Investiamo nella tecnologia per rendere l'esperienza del cliente accessibile dando un follow‑up comodo e a distanza.
La risorsa sarà il punto di riferimento per l'ottimizzazione dei processi clinici e operativi, supportando l'implementazione di procedure, tecnologie e progetti finalizzati al miglioramento delle performance delle strutture odontoiatriche.
Responsabilità
Supportare l'implementazione e la standardizzazione dei protocolli clinici e operativi.
Collaborare con odontoiatri, igienisti e staff di clinica per garantire l'applicazione delle best practice.
Analizzare i flussi operativi e individuare opportunità di miglioramento in termini di efficienza, qualità e produttività.
Pianificare ed erogare attività di formazione e aggiornamento al personale clinico.
Supportare il lancio e l'adozione di nuove tecnologie, dispositivi e procedure.
Monitorare i principali KPI clinici e operativi, predisponendo report e proponendo azioni correttive.
Collaborare con i team Operations, Medical Affairs, Marketing e Sales per garantire il corretto sviluppo dei progetti.
Effettuare visite periodiche presso le cliniche per supportare i team sul campo e verificare l'applicazione degli standard aziendali.
Contribuire allo sviluppo di procedure operative, linee guida e materiali formativi.
Requisiti
Laurea in Igiene Dentale, Odontoiatria, discipline sanitarie o titolo equivalente.
Esperienza di almeno 3 anni nel settore odontoiatrico, preferibilmente in contesti organizzati o multinazionali.
Conoscenza dei flussi operativi di uno studio o di una clinica odontoiatrica.
Esperienza nella formazione del personale o nel coordinamento di progetti rappresenta un plus.
Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
Spiccate doti relazionali e comunicative.
Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office; la familiarità con software gestionali odontoiatrici costituisce un vantaggio.
Perché scegliere noi
Retribuzione annua lorda compresa tra €24.000 e €30.000, oltre a bonus uncapped, legati al raggiungimento di specifici KPI
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Fai parte di team internazionale e multiculturale!
Forti possibilità di carriera: con noi puoi crescere!
Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
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In Impress coltiviamo una cultura di inclusione e diversità. L'opinione di ognuno per noi conta molto. I nostri criteri di selezione del personale sono applicati in maniera indiscriminatoria per eliminare le barriere di differenze per razza, colore, religione, origine, orientamento sessuale, genere, età, disabilità e qualsiasi altro aspetto.
Le nostre differenze producono efficacia ed efficienza nei nostri risultati...risultati condotti da decisioni migliori determinate da punti di vista innovativi influenzati proprio dalle differenziazioni.
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