Technical Service Specialist

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Antal International ricerca per azienda cliente un/una Technical Service Specialist
Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie e soluzioni tecniche per l’agricoltura, ricerchiamo un/una Technical Service Specialist .
La risorsa sarà inserita all’interno del team Service e si occuperà di supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti, garantendo assistenza, formazione e risoluzione delle problematiche operative.

Principali responsabilità:
Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e, quando necessario, presso il cliente;

Supportare l’installazione, l’avviamento e il corretto utilizzo dei prodotti;

Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni per la risoluzione;

Monitorare e seguire le pratiche di garanzia e gli interventi di service;

Formare il teamService e supportare attività di training interno sui prodotti;

Collaborare conarea commerciale e sedi territoriali per garantire un servizio efficace al cliente;





Documentare le attività svolte tramite i software aziendali;

Utilizzare strumenti, attrezzature e, se necessario, macchinari o droni nel rispetto delle normative di sicurezza.

Requisiti richiesti:
Diploma tecnico o formazione equivalente;

Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, service, after sales, assistenza tecnica o manutenzione;

Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving;

Buona conoscenza della lingua inglese;

Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;

Patente B;

Disponibilità a trasferte sul territorio.

Completano il profilo:
Buone capacità comunicative;

Organizzazione e autonomia operativa;

Attitudine al lavoro in team;

Precisione, affidabilità e orientamento al cliente;

Interesse per tecnologie, macchinari e soluzioni innovative.
Sede di lavoro: Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana

Pacchetto retributivo: RAL 35.000/40.000 (in base all'esperienza maturata)

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