08 ago - Pavia
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Un'impresa operante nel settore commerciale è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti per supportare la propria attività nella gestione delle comunicazioni con la clientela. La risorsa avrà il compito di garantire un servizio di assistenza efficiente e di qualità, rispondendo alle richieste di informazioni e risolvendo eventuali problematiche che possono sorgere.
Requisiti
Diploma di scuola superiore
Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di problem solving e gestione dello stress
Predisposizione a lavorare in team
Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti sarà considerata un vantaggio.
Responsabilità
Gestire le richieste della clientela attraverso diverse modalità di comunicazione, tra cui telefono, email e chat.
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali.
Registrare e monitorare le segnalazioni per garantire il loro corretto trattamento e risoluzione.
Collaborare con i reparti interni per ottimizzare il servizio e migliorare l'esperienza del cliente.
Offerta
Contratto a tempo determinato, full-time.
Possibilità di crescita professionale e formazione continua.
Retribuzione fissa mensile tra 1.500 e 1.800 € lordi, in base all’esperienza.
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Pavia.
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