CRM - Dynamics 365 - Solution Architect
Pubblicato il 08-08-2026 - Altro in Italia
Avanade è alla ricerca di un Solution Architect Dynamics 365 Customer Engagement (CE) con esperienza nella progettazione, evoluzione e ottimizzazione di soluzioni CRM basate su Microsoft Power Platform . Il ruolo prevede la collaborazione con clienti enterprise, stakeholder di business e team tecnici per trasformare requisiti complessi in soluzioni scalabili, performanti e orientate al valore, allineate alle best practice Microsoft.
Cosa farai
Guidare la progettazione architetturale e l'evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
Valutare e ottimizzare performance, stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
Condurre workshop tecnici e di business, supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
Garantire la qualità della soluzione lungo l'intero ciclo di vita del progetto, dall'analisi alla messa in produzione
Coordinare attività di configurazione, customizzazione, sviluppo e integrazione
Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
Supportare il team di delivery nel rispetto di standard architetturali,
pattern e best practice
Documentare architetture, decisioni tecniche e linee guida
Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problematiche complesse
Requisiti principali
Esperienza consolidata su Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service, Marketing, ecc.)
Capacità di progettare, ottimizzare e risolvere problematiche su configurazioni e customizzazioni CRM
Esperienza nello sviluppo con Power Apps , Dynamics SDK e personalizzazioni di UI, business logic backend
Conoscenza dei principi ALM e delle pratiche di deployment (GitHub, Azure DevOps, CI/CD)
Esperienza in integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi esterni
Competenze di monitoring, administration, troubleshooting , anche tramite log custom
Familiarità con strumenti di piattaforma come:
Power Platform Administration Center
Azure Application Insights
Copilot Studio
Eccellenti capacità comunicative e di collabo