07 ago - Italia
Azienda importante
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Trento
Per azienda cliente siamo alla ricerca di addetto o addetta Help Desk Junior da aggiungere al servizio di assistenza informatica.
Il candidato ideale avrà una buona conoscenza di base dei sistemi IT, entusiasmo per la tecnologia e resistente desiderio di apprendere e crescere professionalmente.
La risorsa sarà inserita all’interno di un team di 4 persone e si occuperà prevalentemente del servizio Help Desk.
Il requisito principale è avere passione per l’informatica, curiosità e interesse ad apprendere.
Mansioni principali
- Fornire supporto di primo livello agli utenti per problemi hardware e software
- Gestire le richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing
- Risolvere problemi tecnici di base e gestire quelli più complessi con i colleghi Senior
- Assistere nella manutenzione e nell'aggiornamento dei sistemi IT
- Documentare le soluzioni ai problemi comuni per future referenze
- Partecipare all'implementazione di nuove tecnologie e processi
Preferibile, ma non necessario, Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campo correlato e/o conoscenza base di sistemi di ticketing (es.
Service
Now, JIRA).
Full-time dal lunedì al venerdì con orario 08.00-12.00 e 13.00-17.00
Contratto iniziale in somministrazione con durata iniziale di 2-3 mesi, prorogabili a 6, finalizzato in ogni caso all'assunzione diretta.
CCNL del Vetro Industria livello F1, 14 mensilità, RAL indicativa di €23.660.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.
Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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