People & Operations Manager

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Vuoi avere un impatto reale sulla crescita delle persone e dell’organizzazione di un brand che sta ridefinendo la longevità in Italia?

GS LOFT ha innovato il mondo della longevità e del coaching ad alte performance grazie al Metodo Spazzini: scienza, performance, tecnologia ed esperienza premium in un unico ecosistema.

Dal 2019 cresciamo con logiche da startup: dinamismo, attenzione ai numeri, voglia di costruire. Oggi siamo un team di circa 35–40 persone tra dipendenti e collaboratori, in piena fase di sviluppo, con la crescita della sede di Milano e nuovi progetti in arrivo.

Cerchiamo una figura trasversale, nel ruolo di People & Operations Manager, che sappia unire gestione delle persone, organizzazione e orientamento ai risultati. Non un recruiter puro, non un profilo amministrativo, non chi ama solo disegnare processi senza portarli a terra.

È un ruolo pensato per chi vuole fare il salto verso una responsabilità manageriale piena, in un contesto dove può davvero costruire.

Il tuo obiettivo

Affiancare la General Manager nello sviluppo delle persone e nell’efficienza dell’organizzazione, prendendo progressivamente in carico la gestione dell’area People & HR.

Le persone giuste nei ruoli giusti, responsabilità e aspettative chiare, KPI definiti per ogni funzione e processi che migliorano i risultati senza appesantire il team.

Parallelamente, supporterai progetti e processi operativi trasversali, garantendo chiarezza su attività, priorità e scadenze - e assicurandoti che le cose si chiudano.

Mentalità che cerchiamo

Siamo cresciuti rapidamente e ora siamo nella fase in cui dobbiamo strutturarci sul affidabile - con metodo, ma senza burocratizzarci. Questo ruolo nasce esattamente per questo.

Cosa significa lavorare così:

- Orientamento al business e ai risultati, non ai processi fini a sé stessi.
- Attenzione al budget: ogni inserimento e ogni scelta organizzativa hanno un razionale economico.
- KPI chiari per tutti: ti aspettiamo proattiva nel definirli, monitorarli e renderli leggibili alla direzione.
- Costruire sulla cultura esistente, non sovrascriverla: capire come ragioniamo prima di portare framework esterni. Migliorare e formalizzare, mai stravolgere.

Di cosa ti occuperai

Recruiting, onboarding e inserimento

Definire fabbisogni e profili insieme alla General Manager e ai responsabili, gestire annunci, screening e colloqui, costruire onboarding efficaci e replicabili, monitorare i primi mesi e il periodo di prova. Rendere selezione e inserimento veloci,



chiari e a costo controllato.

Performance, sviluppo e supporto ai manager

Definire obiettivi, mansionari, organigrammi e KPI di ruolo. Strutturare feedback e valutazioni periodiche, affiancare i responsabili nella gestione delle persone, intercettare criticità ed evoluzioni di ruolo, supportare one-to-one e conversazioni complesse, mediare in caso di tensioni.

Cultura, clima e formazione

Monitorare clima e motivazione, raccogliere feedback e trasformarli in azioni concrete, coordinare formazione e attività di sviluppo, presidiare comunicazione interna e momenti di team. Promuovere responsabilità, collaborazione e miglioramento continuo.

Processi HR e organizzazione

Strutturare e snellire i principali processi HR: inserimenti, variazioni, prove e uscite.

Collaborare con amministrazione e consulente del lavoro, predisporre report utili alle decisioni, contribuire a definire e applicare le policy. Monitorare e coordinare giorni di ferie, assenze e permessi. Elaborare il dettaglio delle paghe mensili da inviare al consulente esterno.

Coordinamento operativo e progetti trasversali

Tradurre decisioni e meeting in piani d’azione con responsabili, priorità e scadenze. Presidiare l’avanzamento dei progetti fino alla chiusura, sbloccare ritardi e disallineamenti, costruire strumenti di monitoraggio per la direzione. Supportare il consolidamento della sede di Milano - riorganizzazione degli spazi e inserimento delle persone - in collaborazione con la General Manager e la Operations Manager.

Tecnologia e AI come leva quotidiana

Usare software HR, CRM e strumenti di task management con dimestichezza e, soprattutto, costruire automazioni e sfruttare l’AI per rendere più efficienti screening, reportistica, onboarding e processi noi non è un nice-to-have: è il modo in cui un team piccolo regge la complessità di uno grande.

Chi sei

- Autorevolezza, equilibrio e capacità di mediazione, anche se sei all’inizio del tuo percorso manageriale.
- Sensibilità organizzativa e lettura delle dinamiche interne.
- Approccio pratico, strutturato, orientato alla soluzione e alla chiusura.




- Mentalità da business, non solo da HR: ragioni per risultati e per numeri.
- Riservatezza, precisione e forte senso di responsabilità.
- Voglia di crescere in fretta e di prenderti responsabilità vere in un contesto dinamico.

✅ Requisiti

- 2–4 anni in ruoli come HR Generalist, People Ops, HRBP, People Manager o affini, con voglia di fare il salto verso un ruolo più ampio.
- Esperienza in recruiting, onboarding e prime attività di performance e sviluppo organizzativo.
- Capacità, o forte attitudine, a strutturare mansionari, organigrammi, KPI e strumenti di monitoraggio.
- Esperienza in aziende di circa 30–50 persone o di complessità organizzativa analoga.
- Buona dimestichezza con strumenti digitali, automazioni e AI applicata.
- Disponibilità a spostarsi tra le sedi.
- Conoscenza dell’inglese.

⭐ Plus apprezzati

- Esperienza in aziende in crescita o riorganizzazione.
- Contesti premium, wellness o hospitality.
- Aver contribuito a costruire una funzione HR.
- Gestione di survey interne per il monitoraggio del clima aziendale.
- Basi di normativa del lavoro.

❌ Non è il ruolo giusto per te se…

- Vieni solo da grandi corporate e fai fatica con le logiche snelle di una realtà come la nostra.
- Cerchi un ruolo focalizzato solo su recruiting o amministrazione.
- Ami progettare processi ma non seguirne l’implementazione.
- Pianifichi le attività ma fai fatica a monitorarle e chiuderle.
- Ragioni per procedure più che per risultati.
- Hai bisogno di un contesto molto solido e poco dinamico.

Cosa troverai

- Un ruolo centrale ad alto impatto in un contesto ambizioso e in forte crescita, dove ti prendi responsabilità vere fin da subito e costruisci la tua seniority sul campo.
- Stretto raccordo con la General Manager, che ti affiderà progressivamente la gestione delle persone, e spazio reale per costruire processi e cultura.
- Per chi vuole crescere in fretta, è un’occasione difficile da trovare altrove.

Retribuzione e benefit

- RAL indicativa tra 30.000 € e 35.000 €, da definire in base a esperienza e competenze.
- Buoni pasto.
- Modalità ibrida dopo l’onboarding.
- Percorso multidisciplinare di benessere seguito dal team Longevity & Performance di GS LOFT.

Sede

Desenzano del Garda, con disponibilità a muoversi tra le sedi in base alle esigenze.

Candidatura

Se hai l’esperienza, la struttura e l’energia per far crescere le persone e costruire un’organizzazione sempre più solida, inviaci la tua candidatura.

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