Customer Care

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SynBalance, azienda leader nel campo probiotici, per potenziare il dipartimento commerciale ricerca un/una Customer Care .

Riportando direttamente al Customer Care Coordinator, la risorsa ricercata si occuperà principalmente di:

- Supporto al back Office Commerciale interno;
- Supporto nella gestione delle richieste dei clienti internazionali;
- Supporto nella preparazione delle offerte commerciali/listini;
- Organizzazione spedizioni merce/campionature/documenti e monitoraggio;
- Supporto nella redazione della documentazione richiesta in caso di spedizioni extra-CEE;
- Controllo di dati anagrafici inseriti nel gestionale e comunicazione di eventuali variazioni all’amministrazione;
- Archivio documenti e contratti commerciali;
- Smistamento telefonate;
- Backup reception.

Requisiti:

- Diploma/Laurea in materie linguistiche o economiche;
- Preferibile pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni;
- Ottima conoscenza della lingua Inglese, plus una seconda lingua europea o extraeuropea;
- Ottima conoscenza di SAP;
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel;
- Buona dialettica;
- Problem Solving e orientamento al risultato;
- Flessibilità,



empatia e predisposizione al cliente;
- Dinamicità, proattività, capacità organizzative, precisione e puntualità nello svolgere i compiti assegnati;
- Preferibile appartenenza a legge L.68/99 (categoria protetta).

Retribuzione e Benefit:

- CCNL applicato: Commercio
- RAL: €24K – €34K
- Mensilità: 14
- Buoni pasto
- Smart working
- Orario flessibile
- Palestra aziendale

La retribuzione sarà definita in funzione di:

- Esperienza nel ruolo;
- Competenze tecniche richieste;
- Livello di autonomia e responsabilità;
- Eventuale esperienza nel settore.

La ricerca è rivolta ai candidati di entrambi i sessi ai sensi delle L.903/77 e L.125/91.

Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”).

Invitiamo i candidati a prendere visione della stessa sul sito della società

Luogo di lavoro: Origgio (VA). Raggiungibile solo con mezzo privato.

Orario di lavoro: Tempo pieno.

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