Community Management Junior Specialist

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**Panoramica offerta** L'area di riferimento è l'Ufficio Digital Marketing che fa parte della Direzione Comunicazione & Marketing. L’inserimento è previsto all’interno della unit Community Management. Si offre un iniziale contratto per sostituzione maternità. **Inserimento e formazione** La risorsa avrà la possibilità di inserirsi efficacemente grazie a un percorso di affiancamento con il team e con i principali stakeholder interni con cui sarà chiamata a collaborare. **Responsabilità del ruolo** La risorsa avrà la responsabilità di gestire e moderare le community social, interpretare il social listening ed elaborare reportistiche sul sentiment dei fan/follower. **Attività**
- Coinvolgere fan e follower interagendo con loro sulle pagine proprietarie del Brand;
- Monitorare il sentiment dei fan e follower per gestire le diverse community;
- Analizzare il comportamento del cliente nei diversi canali social,



rilevando le tendenze e fornendo indicazioni ai dipartimenti aziendali coinvolti al fine migliorare l'esperienza del cliente;
- Realizzare report periodici raccogliendo e interpretando i dati provenienti dai diversi canali social, realizzando report periodici. **Requisiti**
- Laurea in discipline Economiche o Comunicazione;
- Conoscenza di Excel, Sprinklr, Sprout Social, Lexalytics e Talkwalker;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Gradita breve esperienza in ruoli analoghi, anche maturata durante il percorso di studi. **Caratteristiche personali**
- Capacità comunicative e relazionali;
- Capacità di lavorare in team;
- Capacità analitiche;
- Curiosità e propensione all’innovazione;
- Dinamismo e propositività. **Sede**:
Limito di Pioltello (MI)**Orario**:
Tempo pieno**Società**:
Esselunga

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