Workplace & infrastructure specialist
Pubblicato il 08-08-2026 - Helpline in Italia
- Livello di esperienza: Livello medio-senior
- Reparto: Funzioni di supporto agli utenti
- Tipi di contratto di lavoro: Tempo indeterminato
- Retribuzione: EUR 25000 - EUR 28000 - annuale
Descrizione dell'azienda
Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.
In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.
Descrizione del lavoro
PerilpotenziamentodelnostroCompetenceCenterinternosiamoallaricercadiunWorkplace&InfrastructureSpecialist;,unafiguratecnicaconcompetenzetrasversaliinambitoWorkplaceeInfrastruttura,orientataallagestioneoperativadegliambientiITealsupportodegliutenti.
AttivitàPreviste:
- Gestioneeamministrazionedell'ambienteMicrosoft365(ExchangeOnline,Teams,SharePoint;Intunecostituisceunplus),garantendoilsupportoagliutentielacorrettaerogazionedeiservizi
- AmministrazionediActiveDirectoryeMicrosoftAzure,conattivitàdicreazione,modificaegestionedelleutenze,deigruppiedeirelativipermessi
- GestionedellerichiestediassistenzaedegliincidentattraversopiattaformeITSM(ServiceNow,JiraServiceManagement,EasyVista,Remedyoequivalenti),operandonelrispettodeiprocessidiIncident,RequesteProblemManagement
- SupportotecnicodiprimoesecondolivellosutematicheWorkplaceeInfrastructure,assicurandolarisoluzionedelleproblematichehardware,softwareedisistema
- Preparazione,configurazioneemanutenzionedellepostazionidilavoro(PCenotebook),inclusal'installazioneeladistribuzionediapplicazioniepacchettisoftware
- GestionedeiPrintServeredeiservizidistampaaziendali,garantendoneilcorrettofunzionamento
- Conoscenzadeiprincipaliprotocollidirete(TCP/IP,DNS,DHCP)egestionedelleconnessioniVPN,concapacitàdieffettuareattivitàditroubleshootingdiretedibase
ModalitàdiLavoro:
Attivitàsuturnazionenellafasciaoraria07:00-20:00,coniseguentiturni:
Èprevistalapossibilitàdisvolgereinmodalitàremotailprimooilterzoturno,secondolapianificazionedelteam.
Disponibilitàallareperibilitàunasettimanaogniduemesi,concoperturadallunedìalvenerdìoppuredalvenerdìallunedì,secondopianificazione.
Contratto:prevediamouncontrattoCCNLCommercioindeterminato(25K/28K)
Tuttiinostriannuncisonorivoltiadentrambiisessi,aisensidelleleggi903/77e125/91,eapersoneditutteleetàetuttelenazionalità,aisensideidecretilegislativi215/03e216/03.
Ulteriori informazioni
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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