Operatore Help Desk
Pubblicato il 08-08-2026 - Staff in Milano
Staff spa - Agenzia per il lavoro, filiale Roma Eur, ricerca per cliente storico nel settore dei sistemi di pagamento un/a:
**HELP DESK JUNIOR assistenza chiamate di primo livello** La risorsa idonea verrà inserita all'interno del comparto Technical Operation e dovrà occuparsi dell'assistenza técnica dei clienti aziendali che utilizzano le tecnologie relative ai sistemi di pagamento e relative periferiche, quali scanner, stampanti e monitor. In particolare la risorsa si occuperà di: - Gestire le segnalazioni degli utenti, risolvendole in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici;
- Prendere in carico le richieste dei clienti fornendo assistenza técnica di base dando loro indicazioni sul corretto utilizzo degli strumenti/applicativi;
- Fornire assistenza attraverso l'utilizzo di chiamate e chat dedicate;
- Monitorare e registrare le richieste degli utenti attraverso un sistema di report garantendo la tempestiva risoluzione delle problematiche. Requisiti richiesti: - Diploma di istruzione técnica o professionale;
- Conoscenza hardware di base di apparecchiature, vedasi pc, stampanti,
scanner e monitor;
- Conoscenza base dell'ambiente Windows e del pacchetto Office. Completano il profilo la rapidità nell'apprendimento, una buona capacità ad operare in gruppo e una buona manualità. **Tipologia di assunzione**: Contratto a tempo determinato iniziale di 3 mesi part-time 20 h settimanali. CCNL Commercio Confcommercio 5 LIVELLO su turni nella fascia oraria 07:00 alle 22:00 dal lunedi al sabato e la domenica fascia oraria 07:00 - 15:00. Sede lavoro**:Milano zona Crescenzago** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time Retribuzione: €500,00 - €1.200,00 al mese Ore previste: 20 a settimana Benefit: - Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Turni
- Weekend Domande di preselezione: - E' interessato ad un Part.time oppure tempo pieno?
- E' disponibile a lavorare su Turni dalle 07.00 alle 22.00 anche sabato e domenica? Esperienza: - addetta/o help desk: 1 anno (Obbligatorio)