Back Office Commerciale - Mercato Tedesco

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**IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE MERCATO TEDESCO** Per nostra azienda cliente, stiamo cercando una figura che, oltre a supervisionare e gestire l'attività di back office, sarà responsabile dell'attività di customer service per i clienti nell'area DACH ed Est Europa. Nel tuo ruolo, ti occuperai principalmente di: - Creazione e controllo order forms
- Invio listini prezzi e quotazioni
- Gestione richieste di agenti, distributori e clienti dell'area di riferimento
- Organizzazione, gestione e partecipazione di fiere di settore. Follow up per i nuovi contatti incontrati in fiera e generazione di nuovi leads
- Invio fatture, file saldi d'ordine, invio di comunicazioni di carattere generale e specifico a clienti, agenti e distributori
- Gestione contestazioni per forniture e resi secondo procedura prestabilita
- Invio comunicazioni prontezza merce e sollecito carichi ai Distributori
- Creazione di reportistica **Excel **di vendita secondo modelli e kpis prestabiliti




- Creazione report ad hoc per Cliente o area di competenza
- Buona conoscenza delle logiche del back office commerciale
- Esperienza pregressa di almeno 5 anni in un ufficio commerciale estero, preferibilmente rivolto al mercato tedesco
- Ottime doti relazioni e comunicative necessarie per interagire in modo efficace con i vari interlocutori del mercato di riferimento
- Ottima capacità di problem solving e proattività
- Capacità di analisi e conoscenza avanzata del pacchetto Office (Excel, Power Point, Outlook)
- Gestione dello stress
- Fluente conoscenza della **lingua tedesca e inglese** Sede aziendale: Cinisello Balsamo Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo indeterminato Retribuzione: €33.000,00 - €37.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

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