Impiegato/a Ufficio Técnico Post Vendita

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ADHR GROUP, filiale di Montebello Vicentino (VI), ricerca per azienda cliente operante nel settore elettro-meccanico un/una **IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO POST VENDITA** La figura ricercata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza técnica, in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro. Darà pronto riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico sia interno che esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione di criticità. Le principali attività affidatele, saranno: - Assistenza técnica telefonica con ausilio di sistemi di monitoraggio da remoto (telefono, la mail funzionale, TeamViewer per le connessioni al PC macchina);
- Interventi operativi esterni in affiancamento alla rete Service;
- Controllo della reportistica relativa agli interventi effettuati, archiviazione e preparazione dei documenti necessari alla fatturazione degli interventi;




- Attività di formazione interna ed esterna rivolta alla rete Service;
- Gestione trasferte per installazioni e per interventi. Requisiti: - Formazione/Diploma ad indirizzo tecnico o elettrotecnico;
- Esperienza in assistenza técnica Clienti in ambito elettro-meccanico;
- Conoscenza del disegno tecnico ed elettrotecnico nonché di schemi meccanici ed elettrici;
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
- Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti;
Completano il profilo: autonomia operativa, doti problem solving e approccio partecipativo. Orario di lavoro: in giornata, dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro**:Montebello Vicentino** (VI) Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata dalla risorsa. Range retributivo annuo lordo: 25.000 - 30.000 Euro Si offre inserimento diretto in azienda.

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