Addetto/a Assistenza Clienti

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Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie. A seguire le attività di sua competenza: - prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale
- supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni
- comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari
- gestione di reclami
- attività di Back-office a completamento dei servizi erogati Requisiti: - ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente
- propensione all'ascolto
- dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali
- precisione ed attenzione al dettaglio
- Costituiranno criterio preferenziale: - esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell’assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico;
Si offre: - tempo determinato
- con orario full-time
- mensa aziendale
- ottimo welfare

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