**R Collection Hotels** è una realtà dinamica dell'hotellerie italiana che conta ad oggi 11 Boutique Hotel di 4*, 5* e 5* lusso sul lago di Como, in Valle D'Aosta, a Milano e a Rapallo. **Reservation Agent - Business** Siamo alla ricerca di nuove figure da inserire all'interno del nostro Ufficio Prenotazioni centralizzato e dislocato presso la sede di Misinto (MB). La risorsa cura e gestisce tutte le fasi della prenotazione per tutte le strutture Business del gruppo, dall'offerta iniziale sino alla conferma, nell'ottica di aumentare le occasione di fatturato. **Principali Mansioni**: - Produrre quotazioni e conferme scritte per clienti individuali e per i gruppi.
- Gestire le prenotazioni provenienti dalle OTA, TO, TA e Consortia, tramite channel manager o tramite richieste dirette.
- Inserire le prenotazioni con accuratezza e precisione in PMS
- Gestire e archiviare la documentazione relativa all'attività dell'ufficio prenotazioni
- Gestire eventuali problematiche relative le prenotazioni
- Assicurare le conformità alle procedure e agli standard qualitativi Requisiti:

- Diploma in scienze turistiche o lingue
- Esperienza comprovata di almeno 1 anno come Reservation Agent o Front Office Agent in hotel di lusso
- Inglese e Italiano fluenti, la conoscenza di una terza lingua costituirà titolo preferenziale.
- Propensione al lavoro in team e interfaccia con altri reparti dell'hotel
- Ottimo standing, dinamicità, ottime capacità organizzative e relazionali
- Conoscenza del PMS Hotel Cube, dei sistemi Blastness e SynXis costituirà titolo preferenziale.
- Disponibilità di lavoro anche nei week end a turno. Cosa Offriamo: - Inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di trasformazioni in tempo indeterminato
- RAL commisurata al livello di esperienza
- Buoni pasto Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 9 mesi Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - agente: 1 anno (Preferenziale) Data di inizio prevista: 07/01/2025

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