Perito Técnico Addetto Al Servizio Clienti

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Umana S.p.A. cerca** PERITI TECNICI ADDETTI AL SERVIZIO CLIENTI** per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica, dei macchinari e della lavorazione metalli. Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza técnica e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per i clienti, risolvendo eventuali problemi e fornendo informazioni dettagliate sui prodotti. Avrai inoltre il compito di monitorare e gestire eventuali reclami, assicurando sempre un servizio di alta qualità. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Fornitura di assistenza técnica: dovrai fornire supporto tecnico sui prodotti, aiutando i clienti a risolvere eventuali problemi.




- Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione dei reclami, assicurando che vengano risolti in modo efficace e tempestivo.
- Mantenimento di un alto livello di servizio al cliente: dovrai assicurare che il servizio fornito ai clienti sia sempre di alta qualità, lavorando per migliorare continuamente l'esperienza del cliente. Requisiti: - Diploma di maturità tecnico
- Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile
- Conoscenza dei prodotti e del settore industriale
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare full-time dal lunedì al venerdì.

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