Claims Assistant - Tempo Determinato

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Per la nostra direzione Claims, nell’ufficio di Claims Assistance, siamo alla ricerca di una figura che si occuperà della gestione delle richieste di assistenza in ambito Motor**.** In particolare, la risorsa selezionata si occuperà di raccogliere informazioni sulla richiesta di sinistro, gestire problematiche e domande degli assicurati e/o degli altri soggetti coinvolti nel sinistro. Si occuperà dell’apertura del sinistro, della canalizzazione verso le carrozzerie convenzionate della compagnia, dell’incarico peritale e dell’inserimento dei dati di tutte le parti coinvolte. **Your Profile** Requisiti: - Esperienza pregressa (anche mínima) in ruoli di Customer Service / Assistenza ai clienti
- Diploma/Laurea
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza del pacchetto Office
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Forte orientamento al cliente e agli obiettivi Location: Milano **Tipologia Contrattuale: Tempo Determinato (12 mesi)** **Inclusion & Diversity & Wellbeing** AXA è in prima linea da anni per promuovere una cultura inclusiva e valorizzare tutte/i le/i collaboratrici/tori. A partire dalla creazione di un posto di lavoro in cui tutte le persone vengono trattati con dignità e rispetto e in cui le differenze individuali vengono valorizzate. Scegliere AXA Italia significa entrare a fare parte di una organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Ad esempio: Programma **Healthy You** finalizzato alla salute e alla prevezione (ie: check up fisico e psicologico, screening onsite, counselling, etc) / Iniziative per il **benessere in ufficio** / **Iniziative I&D;** focalizzate su diversi pillars: Gender, LGBTQ+, Multigeneration, Disability, Mental Health,



Origins / **Parental policy** estesa per tutti i co-genitori e **supporto alla** genitorialità / e molto altro! **About AXA** Ti piacerebbe svegliarti ogni mattina guidato ed ispirato dalla nostra nobile missione e lavorare insieme, come un unico team globale, per aiutare le persone a vivere una vita migliore? In AXA ci impegnamo a guidare la trasformazione del nostro settore. Per questo siamo alla ricerca di persone talentuose, con backgrounds diversi, che pensano in maniera differente e che vogliono prendere parte a questa eccitante trasformazione, cambiando lo status quo. Insieme potremo sfidare AXA - primo brand assicurativo nel mondo e una delle più innovative compagnie del settore - a fare cose ancora più grandi. In un mondo in continua evoluzione e con una presenza in 64 Paesi, i nostri 166.000 dipendenti ed i nostri distributori anticipano il cambiamento per offrire servizi e soluzioni allineati con gli attuali e futuri bisogni dei nostri 103 milioni di clienti. **About the Entity** Con 147.000 collaboratori e 94 milioni di clienti in 50 Paesi, il Gruppo AXA è tra i leader mondiali nel settore della protezione. La missione di AXA è aiutare i propri clienti a vivere meglio: per questo collaboratori e distributori presenti sul territorio lavorano ogni giorno per creare prodotti e servizi innovativi e diventare veri partner delle persone e della società. In Italia oltre 4.000.000 di clienti si affidano ad AXA, forte di una rete altamente professionale di circa 650 agenzie, della compagnia digitale QUIXA Assicurazioni e primario partner bancassicurativo, a partire dal Gruppo Montepaschi. **What We Offer** Avrai l’possibilità di lavorare in una azienda dinamica, in forte trasformazione e caratterizzata da un contesto internazionale.

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