Addetto/a Al Back Office

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Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL BACK OFFICE per un’notevole azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le richieste dei clienti, organizzando le spedizioni e monitorando le consegne. Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai un ruolo fondamentale nel garantire la loro soddisfazione e nel mantenere un alto livello di servizio. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: risponderai alle domande dei clienti, risolverai eventuali problemi e fornirai informazioni sulle spedizioni e i prodotti.
- Organizzazione delle spedizioni: pianificherai e coordinerai le spedizioni in base alle esigenze dei clienti.
- Monitoraggio delle consegne:



controllerai lo stato delle consegne e ti assicurerai che arrivino a destinazione nei tempi previsti.
- Manutenzione del database dei clienti: aggiornamento e manutenzione del database dei clienti per garantire l'accuratezza delle informazioni. Requisiti: - Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali software di office automation.
- Capacità di lavorare in team e gestire lo stress. Orario di lavoro: 8.30-12.30 ; 14.30-18.30

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