**_JObros, divisione di ErgonGroup_**, dedicata al Lavoro, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso professionale: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento. Cerchiamo per azienda leader nello sviluppo di software per la ristorazione collettiva, con sede a **Peschiera del Garda (VR)**una figura di:
**Posizione**:
**HELP DESK** La figura ricercata dovrà occuparsi principalmente di: - Collaborare con il team di sviluppo nelle operazioni di configurazione e monitoraggio del software gestionale.
- Gestire i ticket aperti dai clienti, fornendo supporto tempestivo e risolutivo.
- Gestire le richieste dei clienti, garantendo un’efficace comunicazione e un buon lavoro di squadra.
- Offrire supporto continuo per la risoluzione di problematiche legate all'uso del software applicativo. **Requisiti**:

La figura ricercata dovrà essere in possesso di: - Esperienza pregressa nel ruolo di Help Desk Applicativo, preferibilmente in ambito gestionale.
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali per la gestione delle richieste clienti.
- Propensione al lavoro di squadra e attenzione al dettaglio.
- Preferibile una formazione accademica técnica o una robusto passione per l’ambito IT. **Altre informazioni**:
**Orario di lavoro** 9:00 - 13:00 14:00 - 18:00, con flessibilità oraria di mezz'ora. **Retribuzione Annuale Lorda (RAL)** fino a 30.000 euro, da valutare in fase di colloquio **Benefit**:Ticket per il pranzo a carico dell'azienda. **Contratto di assunzione**: Tempo determinato di 6 mesi, scopo assunzione tempo indeterminato

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