Customer Care & Backoffice Operator

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**Customer Care**: - Fornire supporto telefonico diretto in merito a prodotti, ordini o spedizioni
- Participare ai processi di onboarding sotto la supervisione del team leader eseguendo attività di setup dei sistemi di Ticketing, Livechat, Chatbot ed AI. **Backoffice**: - Gestire gli account dei clienti.
- Eseguire attività di data entry finalizzate alla commessa, utilizzando programmi specifici del committente o portale Amazon. **Requisiti**: - Diploma o laurea (laurea in materie marketing e comunicazione preferenziale)
- 1+ anni di esperienza in mansioni analoghe (necessario).
- ottimo livello di conoscenza della lingua inglese parlata e scritta.
- Altre lingue, come Spagnolo, Tedesco e Francese preferenziali.
- Ottima capacità di dialogo con il pubblico e di problem solving.
- Praticità,



rapidità e affinità con la tecnologia. Si offre tempo determinato 1 anno CCNL commercio Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €1.100,00 - €1.300,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Possibilità di pendolarismo/trasferimento: - 20023 Cerro Maggiore, MI: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Domande di preselezione: - Utilizzo base di Excel e pacchetto Office Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Madrelingua) (Obbligatorio)

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