Customer Service Representative
Pubblicato il 08-08-2026 - Autostradale in Milano
Stiamo cercando una figura di Customer Service Representative er Autostradale Viaggi, settore società è specializzata nell'organizzazione dei viaggi, tour con i maggiori operatori del settore (italiani e stranieri) su clientela italiana e straniera. Sede di lavoro: Milano, Piazza Castello Le attività seguite sono:
**Main Responsibilities**: - Welcoming and assisting customers at the agency.
- Managing online and phone inquiries and bookings.
- Selling day trips, and experiences to foreign tourists.
- Providing detailed information about the travel products offered.
- Resolving issues and providing post-sale support.
- Updating and managing the booking system and database.
- Coordinating with suppliers and partners to ensure high-quality experiences.
- Using and managing digital tools for promoting and selling services. **Requirements**: - Excellent knowledge of English (spoken and written), minimum C1 Level..
- Previous experience in the incoming sector and the tourism industry.
- Strong commercial skills and sales ability.
- Excellent proficiency with the Office suite (Word, Excel, Outlook).
- Ability to use major digital channels (social media, booking platforms, etc.).
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Problem-solving skills and ability to work under pressure.
- Flexibility and availability to work shifts, including weekends and holidays. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Agevolazioni: - Buoni pasto Disponibilità: - Orario flessibile
- Turni
- Weekend Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona