Operatore Customer Care
Pubblicato il 08-08-2026 - Untracked Italy in Firenze
**Customer Care Assistant - Francese e Tedesco (Tempo parziale)** **Durata**: 6 mesi (con possibilità di rinnovo)
**Impegno settimanale**: 15 ore (5 in presenza, 10 da remoto)
**Sede**: Firenze Untracked, tour operator specializzato in viaggi tailor-made per clienti internazionali, è alla ricerca di una figura **precisa, affidabile e multilingue** per supportare il team nella **gestione dell’assistenza clienti in viaggio**. **Responsabilità principali**
- Supporto nella risoluzione di eventuali imprevisti
- Coordinamento continuo con il team di operation **Profilo ideale**
- **Studente universitario**: - Ottima conoscenza di **francese e tedesco** (livello C1 o madrelingua)
- Buone capacità organizzative, attenzione ai dettagli, puntualità
- Autonomia, senso di responsabilità e approccio proattivo
- Familiarità con strumenti digitali **Cosa offriamo**
- Contratto di lavoro di 6 mesi, rinnovabile
- Orario elastico e flessibile, con combinazione di **lavoro in sede (5 ore)** e **remoto (10 ore)**: - Formazione sul campo e possibilità di crescita in un ambiente dinamico e internazionale
- Ottimo contesto per chi vuole entrare nel mondo del turismo esperienziale di qualità Contratto di lavoro: Tempo parziale, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Ore previste: 15 a settimana Benefit: - Bevande gratis
- Cellulare aziendale
- Lavoro da casa
- Snack gratis Disponibilità: - Festivo
- Flessibilità oraria Retribuzione supplementare: - Bonus
- Piano incentivi
- Tredicesima Data di inizio prevista: 01/09/2025