Helpdesk Ii Livello Reggio Emilia

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**Chi siamo** Everience Italia è un partner tecnologico originale, impegnato nella trasformazione digitale delle aziende. Con un team di esperti altamente qualificati, ci dedichiamo a creare soluzioni IT che rispondano alle sfide più complesse. Se sei alla ricerca di un ambiente dinamico dove poter crescere professionalmente, sei nel posto giusto! **Il nostro cliente** Lavorerai con una delle principali realtà bancarie italiane, nota per l'approccio all’avanguardia nell'innovazione digitale e nell’evoluzione dei propri servizi. Un'opportunità per entrare in un ambiente che valorizza la tecnologia, la sicurezza e la continua evoluzione. **Requisiti tecnici** Per questa posizione, cerchiamo una persona con buone competenze tecniche, in grado di gestire diverse attività IT quotidiane. Ecco cosa ti chiediamo: - Piattaforme di ticketing: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
- Sistemi operativi: Ottima conoscenza di Windows e iOS
- Gestione attività:



Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
- Active Directory: Gestione delle utenze, reset password, creazione gruppi
- Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant
- Networking: Competenze di base e troubleshooting di rete
- MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
- Troubleshooting Software: Capacità di risolvere problematiche software **Modalità di lavoro**: full on-site dal lunedì al venerdì in centro a Reggio Emilia. **Cosa offriamo**
- Contratto a tempo indeterminato. RAL commisurata alle competenze tecniche esaminate in sede di colloquio. (23.000 - 26.000) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €23.000,00 - €26.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Piano incentivi
- Tredicesima

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