Responsabile Clienti Post-vendita Concessionario Stellantis Sina Spa

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Sina Spa, Concessionaria Stellantis,
ricerca per la propria sede di Portogruaro un Responsabile clienti/ Accettatore **nel reparto Post-Vendita -Service** Nello specifico, la figura dovrà: - accogliere in modo qualificato il clienti in ingresso in officina;
- raccolta dettagliata delle esigenze/problematiche con relativa apertura commessa;
- assistere il cliente in fase di prenotazione degli appuntamenti, gestione della vettura sostitutiva e servizi aggiuntivi;
- sviluppare e spiegare i preventivi;
- coordinamento dei tecnici per pianificazione e gestione dei lavori;
- consegna del veicolo al cliente con spiegazione dei lavori svolti;
- ricontatto del cliente per misurare la sua soddisfazione;
Requisiti necessari: - licenza diploma di maturità
- ottima dimestichezza nell’utilizzo dei sistemi digitali e capacità di adattamento in tale ambito;




- esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, preferibilmente in contesti tecnici o Automotive;
- capacità organizzativa e attitudine al problem solving, comunicazione chiara e professionale;
Requisiti preferenziali: - esperienza come accettatore/responsabile clienti o in ambito post-vendita / officina: - conoscenza di base di meccanica o ricambistica;
- conoscenza dei processi di garanzia della casa costruttrice Orario di lavoro: Full-Time
Zona di lavoro: Pordenone - Portogruaro
Se interessati, si prega di rispondere all'annuncio allegando proprio CV Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale

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