Customer & Aftersales Junior Consultant

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7boe4w

Futuredrive è una Società di Consulenza che opera da oltre 20 anni sul mercato Italiano. Futuredrive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative delle Aziende. Futuredrive Selection ricerca per importante **casa madre automobilistica (area motorcycle)**:
**Posizione**:
**CUSTOMER & AFTERSALES JUNIOR CONSULTANT** La risorsa entrerà a far parte del team di **Customer Care & Retail Business Development**con l’obiettivo di: - Supportare la digitalizzazione dei processi, contribuendo all’implementazione e all’utilizzo di nuove piattaforme Customer e Aftersales.
- Garantire un efficace follow-up con la rete di vendita per favorire l’adozione degli strumenti digitali e il miglioramento delle performance.
- Ottimizzare la reportistica relativa ai principali KPI Customer e Aftersales. In particolare, la figura si occuperà di: - Analizzare i dati e supportare la redazione di reportistica strutturata ed efficiente sui KPI Customer e Aftersales.
- Supportare il processo globale di triangolazione della vendita pneumatici: gestione del contatto con fornitori terzi,



definizione prezzi e risoluzione di eventuali problematiche operative.
- Aggiornare periodicamente le informazioni e i dati relativi alle performance della rete, con particolare focus su Customer e Digital Tools.
- Fornire supporto continuo alla rete dei concessionari. **Requisiti**:
Ricerchiamo una risorsa che possa soddisfare i seguenti requisiti: - Laurea in discipline economiche, gestionali o affini.
- Interesse per il settore automotive e per la digitalizzazione dei processi.
- Ottime capacità analitiche e di problem solving.
- Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi/reportistica.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Buone doti relazionali e comunicative. **Altre informazioni**:
Sede di lavoro**:Milano** Offriamo opportunità di **crescita professionale** con aggiornamento continuo su strumenti digitali e processi Customer & Aftersales, in un ambiente di lavoro collaborativo e internazionale.
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7boe4w