Junior Back Office & Customer Support

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**Entra nel mondo degli affitti brevi con CleanBnB!** Siamo un’azienda innovativa e in continua crescita, con oltre 3.000 immobili in gestione esclusiva nel settore degli affitti brevi e turistici. Per ampliare il nostro team, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Back Office & Customer Support in **stage extracurriculare** per la nostra sede corporate di Milano. **Di cosa ti occuperai?**
- Supporto nella risoluzione delle contestazioni e delle richieste di rimborso degli ospiti (attraverso i portali e le varie piattaforme di pagamento);
- Supporto nella gestione dei danni, delle richieste di risarcimento e delle aperture dei sinistri tramite le assicurazioni;
- Supporto al team Operations, presente nelle diverse città, per la risoluzione di eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo professionale e tempestivo;
- Monitoraggio dei feedback degli ospiti e delle recensioni online, tracciando i trend e fornendo informazioni utili agli altri team. **Chi cerchiamo?**
- Laurea in lingue, comunicazione o materie equivalenti, è gradita la formazione specialistica nel settore del turismo o dell’ospitalità;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (C1/C2);
- Eccellenti capacità di comunicazione, con un'attenzione particolare ai dettagli;




- Orientamento ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente;
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con i diversi dipartimenti aziendali;
- Precisione ed accuratezza;
- Flessibilità e attitudine al lavoro di squadra. **Perché unirti a noi?**
- Un team giovane, dinamico e appassionato
- Un’azienda in crescita nel settore del turismo e dell’ospitalità
- Un atmosfera stimolante dove puoi proporre idee e fare la differenza **Vuoi entrare a far parte del nostro team?** Se sei interessato al mondo degli affitti brevi e vuoi iniziare un percorso in una realtà flessibile e in espansione, inviaci il tuo curriculum e una lettera di presentazione. Non vediamo l’ora di conoscerti. **Candidati ora!** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €700,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Risiedi nell'area di Milano?
- Perché ti interessa questa posizione?
- Sei disponibile a svolgere uno stage formativo finalizzato all'assunzione? Lingua: - Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Obbligatorio)

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