Umana S.p.A. cerca **ADDETTI AL CALL CENTER INBOUND** per un’importante azienda del territorio in zona **_MESTRE (VE)._** **Responsabilità**: - Gestione delle chiamate in entrata: rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti o servizi e risolvere eventuali problemi;
- Registrazione delle chiamate: documentare accuratamente tutte le interazioni con i clienti;
- Escalation dei problemi: se non sei in grado di risolvere un problema, dovrai inoltrarlo al team o al responsabile appropriato;
- Contribuire al team: lavorare in modo pro attivo con il tuo team per raggiungere gli obiettivi comuni e migliorare continuamente il servizio al cliente. **Requisiti**: - Ottime capacità comunicative e di ascolto;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Capacità di lavorare in team e di contribuire a un ambiente di lavoro positivo;
- Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi i fine settimana;
- Atteggiamento positivo e orientato al cliente. Orario di lavoro **PART TIME**. Fascia oraria di lavoro dalle 8.00 alle 22.00 su turni di 5 giorni dal lunedì al sabato. L'offerta ha scopo assunzione a tempo indeterminato.

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