Help Desk - Zucchetti Hospitality
Pubblicato il 08-08-2026 - Zucchetti in Marcon
**Descrizione azienda**: **_Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!_** **_ **Posizione**: Per Zucchetti Hospitality siamo alla ricerca di risorse da inserire come Help Desk per la sede di Marcon (VE). **Il Team**: La risorsa lavorerà all’interno della Business Unit dedicata all’assistenza di soluzioni Zucchetti Hospitality per il settore wellness e hotellerie. **Ruolo**: La figura supporterà da remoto i clienti nell’utilizzo dei software dedicati al settore wellness e dell’applicativo ZStay, nuova soluzione PMS, rispondendo alle loro richieste di supporto pervenute tramite contatto telefonico, via mail o mediante sistema di ticketing dedicato. A tendere la risorsa dovrà gestire il team di assistenza diventando responsabile del servizio. **Obiettivo**: L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità. **Requisiti**: - Diploma in ambito economico/turistico o affini;
- Conoscenza di Windows e del Pacchetto Office;
- Pregressa esperienza nella gestione del servizio con il cliente in particolare con processi wellness e hotellerie;
- È considerato un plus aver maturato conoscenza e utilizzo dei prodotti Zucchetti Hospitality legati al wellness e all’hotellerie;
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente, proattività al lavoro in team e ottima capacità di analisi. **Altre informazioni**: Ti offriamo: - **Hybrid Work**. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (_Tech Pack_) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
- **Continuo Digital Training**.
Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- **People Care**. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere).
- **Career Path**. La voglia di crescere, le occasione organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
- **Sustainability Culture**. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata - lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale.
- **Diversity&Inclusion.;**_La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta_ (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni. Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante. Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici su Instagram e metti Mi Piace alla nostra pagina Facebook! **#BeZucchetti** _
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._