Customer Service Specialist

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Amevista è un’azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell’occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un’esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello. In un’ottica di ampliamento dell’organico, ricerchiamo un/una **Customer Service Specialist** da inserire presso la nostra sede. **Attività principali**
- Gestione delle richieste dei clienti dell’e-commerce tramite i canali di comunicazione aziendali.
- Gestione delle problematiche relative agli ordini, alle consegne e alla disponibilità dei prodotti.
- Supporto ai clienti nell’individuazione di soluzioni adeguate alle loro esigenze e coerenti con gli obiettivi aziendali.
- Collaborazione con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio coordinato e di qualità.
- Contributo al miglioramento dei processi e dei flussi di lavoro, con un approccio intraprendente e orientato all’efficienza.
- Supporto alle attività di traduzione del sito in più lingue, in collaborazione con il team marketing. **Requisiti**




- Conoscenza **bilingue dell’inglese** (requisito indispensabile).
- Ottima conoscenza di almeno una **seconda lingua** tra: Francese, Spagnolo, Portoghese, Tedesco o Olandese.
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti e-commerce o retail.
- Buone capacità di traduzione e di comunicazione scritta.
- Attitudine al problem solving, precisione e capacità di lavorare in team.
- Disponibilità immediata, assunzione entro il 09/12 **Offerta**
- Inserimento in un contesto giovane e in forte crescita.
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi, CCNL Commercio V° livello.
- Opportunità di crescita professionale. **Sede di lavoro**: Lavoro in sede, zona Roma Nord **Tipo di impiego**: Full-time Unisciti al nostro team e contribuisci al nostro successo continuo nel mercato globale degli occhiali di lusso! Contratto di lavoro: Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €1.200,00 - €1.300,00 al mese Benefit: - Computer aziendale

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