Impiegato/a Customer Service

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WinTime S.p.A. - Filiale di Brescia
cerca per importante realtà industriale operante nel settore automotive con sede a Varedo (MB):
**IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE** **Attività della mansione**:
La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio Commerciale e, riportando al Responsabile Customer Service, avrà l'obiettivo di gestire in modo efficiente le attività commerciali e logistiche relative ai clienti, garantendo supporto operativo e analisi dei dati per ottimizzare il servizio. Nello specifico si occuperà di: - Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti
- Monitoraggio dello stato di ordini, offerte e preventivi, con gestione di eventuali ritardi
- Emissione e controllo della documentazione logística (DDT, liste di prelievo, ecc.) assicurando il rispetto delle tempistiche di evasione e consegna
- Verifica documentazione export (MRN, Visto di uscita, CRM, Bill of Lading, ecc.)
- Emissione documenti fiscali (fatture, note di credito/debito, proforma)
- Gestione reclami e resi in collaborazione con l'Ufficio Tecnico
- Analisi vendite per area geográfica, cliente e categoria prodotto, con supporto alla reportistica commerciale **Requisiti richiesti**:



- Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo presso realtà industriali
- Ottima padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Inglese livello C1
- Francese livello C1 **Requisiti graditi**: - Conoscenza dello spagnolo
- Laurea magistrale in discipline economiche
- Conoscenza del gestionale SAP (HANA) **Competenze personali**: - Orientamento al raggiungimento degli obiettivi
- Forte attitudine al lavoro di squadra
- Curiosità, precisione e organizzazione
- Autonomia nella gestione delle priorità **Si offre**: - Assunzione diretta a tempo indeterminato
- CCNL Metalmeccanica Industria
- RAL: €28.000 - €35.000 (commisurata all'esperienza)
- Welfare e variabili definiti in fase di selezione
- Assicurazione sanitaria integrativa Metasalute
- Lavoro da remoto occasionale (previa autorizzazione)
- Orario: lun-ven 8:30 - 17:30 (1 ora di pausa) **Luogo di lavoro**:
Varedo (MB) Si prega di leggere l'informativa sulla privacy WinTime ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):
Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Produzione Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

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