Service Desk

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VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico Siamo alla ricerca di un/una **Operatore Help Desk di I livello** da inserire presso la sede di Roma. **Attività principali**: - Supporto tecnico da remoto agli utenti
- Gestione ticket e attività di troubleshooting di primo livello
- Escalation delle problematiche ai livelli superiori quando necessario **Requisiti fondamentali**: - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Conoscenze informatiche di base
- Familiarità con i principali sistemi operativi
- Conoscenza dei principali applicativi
- Buona padronanza del pacchetto Office
- Capacità di gestione delle richieste e problem solving **Orario di lavoro**: - Dal lunedì al venerdì
- Turnazioni compresi tra le 08:00 e le 18:00 **Sede di lavoro**:
Via Alexandre Gustave Eiffel 100, Roma Retribuzione: €21.000,00 - €22.500,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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