Per il potenziamento del team front office, cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti dedicato al contesto della notevole distribuzione. Nel nostro team la persona sarà punto di riferimento per informazioni, accoglienza e presa in carico delle richieste, assicurando continuità di servizio ai reparti interni. Lavoro strutturato, con procedure chiare.
**Attività quotidiane**: gestione delle chiamate in entrata e del banco informazioni, registrazione richieste e segnalazioni su CRM interno, supporto nella prenotazione servizi e nella modulistica, coordinamento con i reparti per la risoluzione dei ticket, aggiornamento bacheche/promozioni e monitoraggio soddisfazione clienti a fine interazione. **Requisiti**:

diploma di scuola secondaria superiore buone capacità comunicative e ascolto attivo dimestichezza con strumenti informatici (pacchetto Office e posta elettronica) attenzione al dettaglio e gestione delle priorità disponibilità a turni inclusi weekend a rotazione **Offerta e benefit**:
contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a stabilizzazione orario su turni diurni, 5 giorni su 7 Buoni pasto Formazione continua su procedure, CRM e standard di servizio Welfare aziendale Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
**Sede di lavoro**: Perugia

Addetto/a Relazioni Clienti Per Gdo

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