Técnico Informatico - Helpdesk

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**ZwickRoell Services s.r.l.**, leader mondiale nelle soluzioni per le prove sui materiali, è alla ricerca di un **Tecnico Informatico - Helpdesk** intraprendente per la nostra sede di Genova. Non cerchiamo solo un tecnico, ma un punto di riferimento che sappia gestire l'infrastruttura e supportare il team con precisione e proattività. **Cosa farai nel concreto?** In questo ruolo, in affiancamento al ns IT manager, sarai il cuore tecnologico della nostra filiale, interfacciandoti con i colleghi, clienti e la nostra casa madre. Le tue sfide quotidiane includeranno: - **Supporto & Regia**: Gestirai le attività di helpdesk (interne ed esterne),
- **Infrastructure Management**: Manutenzione ordinaria e straordinaria PC, gestione server e strategie di backup: sarai il garante della sicurezza e della continuità dei nostri dati.
- **Innovazione e Domotica**: Monitoraggio dei sistemi di domotica aziendale e gestione delle reti/telefonia in collaborazione con i nostri partner.
- **Respiro Internazionale**: Sarai il ponte tra la sede di Genova e la casa madre per l'implementazione di software, hardware e nuove procedure globali.
- **Data Strategy**: Utilizzerai il Customer Portal per la gestione documentale e sfrutterai la tua padronanza di Excel e Power BI per l'ottimizzazione dei processi.
- **Background Tecnico**: Diploma di perito informatico o studi affini.




- **Esperienza**: Hai già lavorato nel supporto clienti o helpdesk
- **Mindset Analitico**: Conoscenza avanzata di **Excel e Power BI** (fondamentali per noi!).
- **Soft Skills**: Problem solving naturale, attenzione ai dettagli, precisione
- **Lingue**: Un buon livello di inglese (minimo B1) per comunicare con il network internazionale del Gruppo.
- **Dinamismo**: Sei pronto a brevi trasferte, se necessario, per supportare i nostri clienti. **Perché scegliere ZwickRoell?** Entrerai a far parte di un ambiente solido, stimolante e orientato all'innovazione. Offriamo un contesto che valorizza la determinazione e il merito. Il contratto sarà un tempo pieno, determinato finalizzato all'assunzione ccnl di riferimento metalmeccanico industria. Sede di lavoro Genova, attività on site, non è previsto smartworking **Sei pronto a mettere alla prova il tuo talento?** Inviaci il tuo CV. Valuteremo con cura il tuo profilo per un primo colloquio conoscitivo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Domande di preselezione: - sei residente a Genova? Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Disponibilità a viaggiare: - 25% (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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