Sales Professional Hygiene - ITALIA

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Descrizione del lavoro

Il/la Sales Professional, sul territorio di competenza e nel rispetto delle procedure aziendali, è responsabile:

- del piano di vendite con l’obiettivo di espandere la penetrazione del mercato di Rentokil Initial, in linea con la politica commerciale della Società;
- del piano di mantenimento e sviluppo dei clienti esistenti, raggiungendo il massimo profitto rispetto all'obiettivo assegnato e dell'incremento della soddisfazione del cliente;
- di accompagnare il cliente nell'intero processo decisionale d'acquisto rispondendo alle domande del cliente sul prodotto/servizio offerto, negoziando i termini della vendita e redigere offerte e proposte commerciali.

Le aree di responsabilità del Sales Professional potranno avere un focus su una o più delle seguenti aree:

GESTIONE CLIENTE

- Provvede ad instaurare e mantenere i rapporti e i livelli di servizio per assicurare la fedeltà del cliente e conservare così il business;
- Prende in carico i problemi segnalati dal cliente e assicura un riscontro tempestivo;
- Lavora per espandere il portfolio evidenziando i vantaggi di usufruire dei servizi ad alto valore aggiunto della Rentokil Initial;
- Gestisce le richieste provenienti dai clienti interagendo e collaborando con i reparti aziendali preposti (Customer Care, Servizio, Credito);
- Costruisce relazioni durature con i clienti attuali e potenziali;
- Sviluppa il portafoglio clienti e crea nuovi lead raggiungendo e superando gli obiettivi di vendita prefissati;
- Garantisce la piena profittabilità e solvibilità del Cliente.

GENERAZIONE NUOVE OPPORTUNITÀ’ DI BUSINESS

- Contatta i potenziali clienti nelle aree geografiche, settori di mercato,



e tipologia di cliente assegnatogli per sviluppare i target di business attraverso un piano visite e offerte da produrre;
- Stabilisce rapporti con i potenziali clienti divulgando i servizi della Rentokil negoziando fattivamente l'opportunità di vendita;
- Valuta la misura, il valore e le tempistiche dell’opportunità;
- Utilizza il tool “Sales EcoSystem”, tiene traccia dei potenziali clienti per pianificare le fasi di vendita ed in generale di tutti i dati rilevanti (informazioni sui clienti, numero di vendite, offerte, visite...).

PREPARAZIONE OFFERTA E CHIUSURA DI VENDITA

- Prepara e spiega le offerte del servizio lavorando con le altre funzioni per assicurare “sound” risultati di business;
- Negozia e conclude le vendite Revenue stream;
- Gestisce le attività per raggiungere gli obiettivi pianificati e i livelli di profittabilità assegnati focalizzandosi sui nuovi Clienti e sul guadagno netto o “net gain” (net gain= nuovi contratti + profittabilità esistente – contratti chiusi).

COMPETENZE E SKILLS RICHIESTE

- Ottima comunicazione;
- Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali;
- Abituato/a a lavorare in ambienti complessi ottenendo buoni risultati sia di fatturato che di profitto;
- Capacità di gestire il proprio tempo in maniera strutturata e orientata alle nuove occasione;
- Visione strategica;
- Capacità di organizzazione e pianificazione;
- Essere entusiasta e flessibile;
- Autonomia e Orientamento al risultato;
- Capacità di analisi e problem solving;
- Eccellente conoscenza dell’organizzazione e comprensione delle dinamiche aziendali;
- Aver maturato già una prima esperienza nel mondo commerciale dei servizi;
- Conoscenza e padronanza dei maggiori KPI legati alla vendita.

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