Addetto/A Assistenza Clienti

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Realtà attiva nello sviluppo di attività dedicate alla clientela privata e aziendale, seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti e supporto informativo.
La figura seguirà il contatto con la clientela, fornendo chiarimenti sui servizi e sulle soluzioni proposte e contribuendo alla corretta gestione delle richieste, con un ruolo orientato alla relazione e alla qualità del supporto offerto.
Attività principali:
Gestione del contatto con clienti privati e aziendali interessati ai servizi e alle soluzioni proposte
Fornitura di informazioni chiare sulle caratteristiche delle attività dedicate alla clientela
Supporto nella raccolta delle esigenze espresse dalla clientela
Assistenza durante le fasi di approfondimento delle richieste
Aggiornamento delle informazioni utili alla gestione dei contatti




Collaborazione con il team per garantire continuità nelle attività di supporto al cliente.
Requisiti richiesti:
Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
Predisposizione all'ascolto e alla gestione del dialogo
Interesse per il settore dei servizi alla clientela privata e aziendale
Precisione nella raccolta e nell'aggiornamento delle informazioni
Atteggiamento professionale e collaborativo
Gradita familiarità con strumenti digitali di base.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi
Orario tempo pieno, 40 ore settimanali
Formazione retribuita sulle attività e i servizi proposti dall'azienda.
Offerta e benefit:
* Retribuzione ********* € lordi mensili

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