Addetto/A Marketing & Customer Care

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KingMeda S.r.l., rivenditore ufficiale Renault e Dacia con sede a Meda, ricerca una nuova figura da inserire all'interno del proprio ufficio Marketing e Customer Care.
La persona selezionata entrerà a far parte di un team giovane e vivace ed avrà un ruolo fondamentale nella gestione del rapporto con i clienti e nella qualità del servizio offerto.
Mansioni principali:
Contattare telefonicamente i clienti per effettuare indagini di soddisfazione e controllo qualità dopo la vendita o l'intervento in officina.
Gestire le chiamate in ingresso, fornendo un primo supporto al cliente.
Smistare le telefonate ai reparti competenti (vendite, assistenza, amministrazione, ricambi, ecc.).
Collaborare con l'ufficio marketing nella gestione delle attività di customer care e fidelizzazione.
Cerchiamo una persona che abbia:




Ottime capacità comunicative e relazionali.
Empatia, educazione e predisposizione al contatto con il pubblico.
Precisione ed organizzazione.
Buona dimestichezza con il computer ed i principali strumenti informatici.
Attitudine al lavoro in team.
Esperienza in ruoli di segreteria, reception, customer care o call center (gradita ma non indispensabile).
Inserimento in un'azienda solida ed in continua crescita.
Ambiente di lavoro moderno, giovane e stimolante.
Formazione iniziale ed affiancamento.
Concrete possibilità di crescita professionale.
Contratto commisurato all'esperienza ed alle competenze del candidato.
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