Addetto/A Assistenza Clienti

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Un centro servizi specializzato in supporto telefonico e gestione richieste cerca un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel proprio team operativo.
La risorsa si occupa di rispondere alle chiamate in entrata, registrare le necessità del cliente nel gestionale e coordinare le fasi successive con i reparti interni per garantire tempi di risposta rapidi.
Attività previste * Rispondere alle chiamate e registrare le richieste sul gestionale interno * Comunicare con i clienti per verificare lo stato delle pratiche e fornire aggiornamenti * Collaborare con i reparti tecnici per pianificare gli interventi necessari * Mantenere aggiornate le schede cliente e le note operative nel database Requisiti richiesti * Diploma di maturità * Buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico * Familiarità con PC e software gestionali di base * Capacità di lavorare in team e di gestire più richieste contemporaneamente Offerta e benefit * Contratto a tempo indeterminato * Orario full-time * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Retribuzione ********* € lordi mensili Sede di lavoro: Paternò

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